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Gポイントからのお願い

【ocruyo ・ お湯たび ・ わたしと、暮らし。 】メンテナンスのお知らせ(1/28)

2020年1月14日 (火)

システムメンテナンスのため、サービスを一時停止させていただきます。
※サービス停止中は、閲覧および質問・回答の投稿ができない状態となります。

▼対象サービス
・ocruyo
・お湯たび
・わたしと、暮らし。

▼メンテナンス期間
2020年1月28日 (火) AM9:00 ~ PM0:00

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承下さいますようお願いいたします。
※再開時間は作業の都合上、多少前後する場合がございます。

【重要】LINEポイントの一部交換サービス終了に伴うご注意

2019年11月26日 (火)

LINEポイントでは、2019年12月27日 PM3:00 をもって LINEポイントからの交換サービスを一部終了いたします。

上記に伴い、GポイントからLINEポイントに交換し、 LINEポイントから他ポイントへの交換をご希望の方は、以下のスケジュールでのお手続きをお願いいたします。
2019年12月25日 AM9:00 以降に交換申請いただきました交換分は、LINEポイントから他ポイントへの交換のご利用に間に合いません

■交換申請日時
2019年12月25日 AM9:00 まで

1日(0:00-24:00)に交換申請できるGポイントは、最大100,000Gまでとなります。
 上記は交換先ごとの上限額ではなく、ポイント交換全体での交換申請額合計となりますのでご留意ください。
(100,000Gには交換手数料分は含まれません)

【初回登録いただいているLINEアカウントに変更がある方】
初回登録情報に変更がある方は、以下のページにアクセスいただき、ページ下部の【サポートセンターへ問い合わせる】よりお問い合わせください。

【FAQ】ポイント交換_初回登録した情報の変更方法を教えてください
https://s.gpoint.co.jp/suptoolf/front/solution.do?QaId=QA028&CategoryType=1

■初回登録情報の変更依頼
2019年12月18日 AM9:00 まで

■交換申請日時(初回登録情報の変更対応後に申請ください)
2019年12月25日 AM9:00 まで

 

【電話認証にてご登録の電話番号に変更がある方】
LINEポイントへの交換につきましては、電話認証が必要となります。
電話認証にてご登録の電話番号の変更をご希望の方は、以下のページにアクセスいただき、ページ下部の【サポートセンターへ問い合わせる】よりお問い合わせください。

【FAQ】電話認証_登録した電話番号の変更方法を教えてください
https://s.gpoint.co.jp/suptoolf/front/solution.do?QaId=QA3284&CategoryType=1

■電話番号の変更依頼
2019年12月18日 AM9:00 まで

■交換申請日時(電話認証にて登録の電話番号を変更後に申請ください)
2019年12月25日 AM9:00 まで


交換申請後につきましては、いかなる理由がございましても交換のキャンセルや申請内容の変更対応はできませんのでご留意ください。


【2019年12月27日 15:00にLINEポイントからの交換が終了となる交換先】
※以下情報は2019年11月26日時点のLINEサイトのお知らせをもとに記載させていただいております。最新の情報は先方サイトにてご確認ください。

dポイント
nanacoポイント
メトロポイント
ベルメゾン・ポイント
JALマイレージバンク
Amazonギフト券(※)、
Pontaポイント(※)
選べるe-GIFT(※)

※Amazonギフト券、Pontaポイント、選べるe-GIFTについては、交換受付終了日時よりも早い時期に交換終了となる可能性もございます。
LINEポイントの一部交換サービスの終了の詳細は先方ページにてご確認ください。
https://www.linebiz.com/jp/news/20190930/

【重要】電話認証_電話番号の変更を希望される方へ

2019年11月26日 (火)

現在、弊社サポートセンターに多くのお問合せをいただいております。
そのため、電話認証にてご登録いただいた電話番号の変更希望のお問合せにつきましても、弊社対応までにお時間を要する可能性がございます。
 
返答までに1週間程度お時間をいただいてしまうこともございますので、変更をご希望のお客さまにおかれましては、余裕を持って早めにお問合せをいただきますようお願いいたします。

ご利用の皆さまにご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
 
電話認証にてご登録の電話番号の変更をご希望の方は、以下のページにアクセスいただき、ページ下部の【サポートセンターへ問い合わせる】よりお問い合わせください。

【FAQ】電話認証_登録した電話番号の変更方法を教えてください
https://s.gpoint.co.jp/suptoolf/front/solution.do?QaId=QA3284&CategoryType=1

 

■LINEポイントへのポイント交換をご希望の方は以下のお知らせも併せてご確認ください■

【重要】LINEポイントの一部交換サービス終了に伴うご注意
http://info.gpoint.co.jp/blog/2019/11/post-d96faf.html

◆Gポイントサイト メンテナンスのお知らせ◆(11/11)

2019年10月15日 (火)

下記日時にシステムメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス中においては、ジー・プランで提供している全てのサービスが
一時的にご利用いただけない場合がございます。

■メンテナンス日時
2019年11月11日(月) AM0:00 ~ AM6:00

※システムメンテナンス時間内に5~10秒程度の通信断が数回発生いたします。
 サービスのご利用は可能となりますが、ご利用中にページが表示されなくなる場合がございます。
 その場合は、お手数ですが、時間を空けて再度操作をお願いいたします。

※万全を期しておりますが作業状況により、多少時間が前後する場合がありますので予めご了承願います。

メンテナンス期間中はご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【重要】安全にサービスをご利用いただくためのお願い

2019年5月28日 (火)

近頃、不正アクセスによる個人情報の流出が増えていると報告されております。
Gポイントとの関係はございませんが、他社サービスと同じパスワードを使用している場合、
第三者によってGポイントへ不正アクセスされてしまう恐れがございます。

Gポイントでは、より安全にサービスをご利用いただく為に、
パスワードを会員様ご自身で適切かつ厳重に管理いただくようお願いしております。

なお、弊社としましては、パスワードの適切な管理を行っていただく一環としまして、
定期的なパスワードのご変更をあわせてお願いいたします。

より安全にサービスをご利用していただくために、
以下の点にご留意いただき、パスワードを管理くださいますようお願いいたします。

◇◆留意点◆◇
・Gポイントにご登録のパスワードを定期的に変更してください。

・パスワードに第三者が推測しやすい文字列を設定しないでください。
※ID、氏名、生年月日、電話番号、短い単語などでは設定しないでください。

・パスワードを変更いただく際は、
半角8文字以上36文字以内とし、12文字以上の英字と数字の組み合わせ、
または、英字、数字に加え、記号をあわせた8文字以上を推奨いたします。

・パスワードを第三者の目に触れるものに書き留めないでください。

・Gポイントにご登録されているメールアドレスのアカウントについても
定期的にパスワードを変更してください。

・Gポイント以外のサービスのパスワード変更もできるだけ実施してください。

◇◆Gポイントご登録パスワードの変更方法◆◇
Gポイントのパスワードにつきましては、下記URLより、
パスワード変更ページへアクセスし、画面にそって手続きを進めてください。
【パスワード変更】
https://www.gpoint.co.jp/scripts/direct/userinfo/MMInfoPwdChangeEntry.do


※登録メールアドレスアカウントおよび他社サービスのパスワード変更につきましては、
各サービス企業様へお問い合わせください。

パスワード変更方法がご不明な場合は、下記ページをご参考にしていただければ幸いです。
【パスワード変更方法のご案内】
https://s.gpoint.co.jp/suptoolf/front/solution.do?QaId=QA088&CategoryType=1

 

また、電話認証をご利用いただくことで、「なりすまし」などの不正防止につながりますので、
電話認証をご利用いただいていない方、ご利用をご検討くださいますようお願いいたします。

電話認証につきましては、下記ページをご参考にしていただければ幸いです。
【電話認証】
https://www.gpoint.co.jp/aboutg/authentication/

◆Gポイントサイト メンテナンスのお知らせ◆(6/10)

2019年5月24日 (金)

下記スケジュールにてシステムメンテナンスの実施を予定しております。
メンテナンス作業中においては、弊社、ジー・プランで提供している全てのサービスを一時停止とさせていただきます。
※Gポイントサイトの閲覧もできない状態となります。

なお、以下に記載のサービスは閲覧のみ可能となります。
・Gポイントトラベル
・Gランキング
・だれどこ(海外/国内)
・クレジットカード比較
 ※質問・回答投稿はできません。

メンテナンス期間中はご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■メンテナンス予定日時
2019年6月10日 (月) AM1:00 ~ AM9:30

※上記期間中はすべてのサービスがご利用いただけません。
※万全を期しておりますが作業状況により、多少時間が前後する場合がありますので予めご了承願います。

◆Gポイントサイト メンテナンスのお知らせ◆(5/27) ※6/10へ延期

2019年4月22日 (月)

【2019年5月24日 PM2:40 追記】

下記、2019年5月27日 (月) AM1:00 ~ AM9:30 にて予定をしておりました
Gポイント全サービス メンテナンスですが、実施を延期させていただきます。

大変恐縮ではございますが、今回の延期により、予備日として連絡させていただいていた
以下日程にて、再度メンテナンス作業の実施を予定しております。
詳細につきましては、以下をご確認ください。

………………………………………………………………………………………
■サービス停止予定期間

 停止予定期間:2019年6月10日(月)AM 01:00 ~ AM 09:30

■詳細

 【重要!!】◆Gポイントサイト メンテナンスのお知らせ◆(6/10)
 http://info.gpoint.co.jp/blog/2019/05/post-eeb145.html

メンテナンス期間中はご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


下記スケジュールにてシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス作業中においては、弊社、ジー・プランで提供している全てのサービスを一時停止とさせていただきます。
※Gポイントサイトの閲覧もできない状態となります。

なお、以下に記載のサービスは閲覧のみ可能となります。
・Gポイントトラベル
・Gランキング
・だれどこ(海外/国内)
・クレジットカード比較
 ※質問・回答投稿はできません。

メンテナンス期間中はご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2019年5月27日 (月) AM1:00 ~ AM9:30

※上記期間中はすべてのサービスがご利用いただけません。
※万全を期しておりますが作業状況により、多少時間が前後する場合がありますので予めご了承願います。

なお、上記期間内でメンテナンスが終了できなかった場合は、以下の予備日時にてメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス予備日時
2019年6月10日(月)AM1:00 ~ AM9:30

【重要】パスワード変更と管理について

2018年2月 5日 (月)

Gポイントでは、より安全にサービスをご利用頂く為に、パスワードを
会員様ご自身で適切かつ厳重に管理いただくようお願いしております。

また、弊社としましては、パスワードの適切な管理を行っていただく一環としまして、
定期的なパスワードのご変更をあわせてお願いいたします。

より安全にサービスをご利用していただくために、
以下の点にご留意のうえ、パスワードを管理いただくようお願いいたします。

◇◆留意点◆◇
・Gポイントにご登録のパスワードを定期的に変更してください。

・パスワードに第三者が推測しやすい文字列を設定しないでください。
  ※ID、氏名、生年月日、電話番号、短い単語などでは設定しないでください。

・パスワードを変更いただく際は、
  半角8文字以上36文字以内とし、12文字以上の英字と数字の組み合わせ、
  または、英字、数字に加え、記号をあわせた8文字以上を推奨いたします。

・パスワードを第三者の目に触れるものに書き留めないでください。

・Gポイントにご登録されているメールアドレスのアカウントについても
  定期的にパスワードを変更してください。

・Gポイント以外のサービスのパスワード変更もできるだけ実施してください。

◇◆Gポイントご登録パスワードの変更方法◆◇
Gポイントのパスワードにつきましては、下記URLより、
パスワード変更ページへアクセスし、画面にそって手続きを進めてください。

  https://www.gpoint.co.jp/scripts/direct/userinfo/MMInfoPwdChangeEntry.do

 

※登録メールアドレスアカウントおよび他社サービスのパスワード変更につきましては、
   各サービス企業様へお問い合わせください。

パスワード変更方法がご不明な場合は、下記ページをご参考にしていただければ幸いです。

  https://s.gpoint.co.jp/suptoolf/front/solution.do?QaId=QA088&CategoryType=1