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2019年5月

【Gポイント】一部ショップ・サービスにおける障害のお知らせ

2019年5月31日 (金)

以下サービスに掲載の一部ショップ・サービスにおいて、広告主サイトページに遷移しない障害が発生しております。
ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
原因について調査対応しておりますが、現時点では復旧の目途は未定となっております。

■対象サービス
・お買いものでためる
・登録・応募でポイントをためる
・Gポイントトラベル
・Gランキング


お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

【2019年5月31日 AM10:40 追記】

障害が復旧し正常にご利用いただける状態となっております。

ご迷惑をお掛けいたしましたことを改めまして深くお詫び申し上げあげます。

【重要】安全にサービスをご利用いただくためのお願い

2019年5月28日 (火)

近頃、不正アクセスによる個人情報の流出が増えていると報告されております。
Gポイントとの関係はございませんが、他社サービスと同じパスワードを使用している場合、
第三者によってGポイントへ不正アクセスされてしまう恐れがございます。

Gポイントでは、より安全にサービスをご利用いただく為に、
パスワードを会員様ご自身で適切かつ厳重に管理いただくようお願いしております。

なお、弊社としましては、パスワードの適切な管理を行っていただく一環としまして、
定期的なパスワードのご変更をあわせてお願いいたします。

より安全にサービスをご利用していただくために、
以下の点にご留意いただき、パスワードを管理くださいますようお願いいたします。

◇◆留意点◆◇
・Gポイントにご登録のパスワードを定期的に変更してください。

・パスワードに第三者が推測しやすい文字列を設定しないでください。
※ID、氏名、生年月日、電話番号、短い単語などでは設定しないでください。

・パスワードを変更いただく際は、
半角8文字以上36文字以内とし、12文字以上の英字と数字の組み合わせ、
または、英字、数字に加え、記号をあわせた8文字以上を推奨いたします。

・パスワードを第三者の目に触れるものに書き留めないでください。

・Gポイントにご登録されているメールアドレスのアカウントについても
定期的にパスワードを変更してください。

・Gポイント以外のサービスのパスワード変更もできるだけ実施してください。

◇◆Gポイントご登録パスワードの変更方法◆◇
Gポイントのパスワードにつきましては、下記URLより、
パスワード変更ページへアクセスし、画面にそって手続きを進めてください。
【パスワード変更】
https://www.gpoint.co.jp/scripts/direct/userinfo/MMInfoPwdChangeEntry.do


※登録メールアドレスアカウントおよび他社サービスのパスワード変更につきましては、
各サービス企業様へお問い合わせください。

パスワード変更方法がご不明な場合は、下記ページをご参考にしていただければ幸いです。
【パスワード変更方法のご案内】
https://s.gpoint.co.jp/suptoolf/front/solution.do?QaId=QA088&CategoryType=1

 

また、電話認証をご利用いただくことで、「なりすまし」などの不正防止につながりますので、
電話認証をご利用いただいていない方、ご利用をご検討くださいますようお願いいたします。

電話認証につきましては、下記ページをご参考にしていただければ幸いです。
【電話認証】
https://www.gpoint.co.jp/aboutg/authentication/

【各種金融機関】メンテナンスのお知らせ(6/1,6/16)※6/16→6/24へ延期

2019年5月27日 (月)

Gポイントから金融機関へのポイント交換システムのメンテナンスのため、
各種金融機関(「スルガ銀行Gポイントクラブ」を除く)へのポイント交換が一時停止となります。

●メンテナンス期間●
2019年6月1日(土)AM 7:30~PM 22:00
2019年6月16日(日)AM 7:30~PM 22:00

ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承下さいますようお願い致します。
※再開時間は作業の都合上、多少前後する場合がございます。

【2019年6月13日 AM9:50 追記】

2019年6月16日(日)に予定しておりました上記メンテナンスですが、
実施が2019年6月24日(月)に延期となりました。

【各種金融機関】メンテナンスのお知らせ(6/24)
http://info.gpoint.co.jp/blog/2019/06/post-a97872.html

◆Gポイントサイト メンテナンスのお知らせ◆(6/10)

2019年5月24日 (金)

下記スケジュールにてシステムメンテナンスの実施を予定しております。
メンテナンス作業中においては、弊社、ジー・プランで提供している全てのサービスを一時停止とさせていただきます。
※Gポイントサイトの閲覧もできない状態となります。

なお、以下に記載のサービスは閲覧のみ可能となります。
・Gポイントトラベル
・Gランキング
・だれどこ(海外/国内)
・クレジットカード比較
 ※質問・回答投稿はできません。

メンテナンス期間中はご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■メンテナンス予定日時
2019年6月10日 (月) AM1:00 ~ AM9:30

※上記期間中はすべてのサービスがご利用いただけません。
※万全を期しておりますが作業状況により、多少時間が前後する場合がありますので予めご了承願います。

【Gポイント】電話認証における障害のお知らせ ※5/11 復旧

2019年5月16日 (木)

現在、 電話認証において、表示されている認証用電話番号に繋がりづらい状況となっており、
正常に電話認証が完了しないケースが多く発生しております。

原因について調査対応しておりますが、現時点では復旧の目途は未定となっております。

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

【2019年5月11日 AM11:50 追記】

障害が復旧し正常にご利用いただける状態となっております。

ご迷惑をお掛けいたしましたことを改めまして深くお詫び申し上げあげます。

「アプリ&登録でためる」終了のお知らせ(5/30)

2019年5月16日 (木)

スマートフォン版Gポイント内に掲載されている「アプリ&登録でためる」は、2019年5月30日(木)AM10:59をもちましてサービスを終了させていただきます。

誠に恐縮ではございますが、サービス終了に伴い、終了前にご利用いただいたアプリのGポイント獲得につきましては、2019年6月30日(日)までにポイント獲得条件を達成いただきますようお願いいたします。
(2019年7月1日以降に条件を達成いただきましてもポイント獲得の対象外となります。)

なお、ポイントの獲得は、ポイント獲得条件の達成後1週間程度となります。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

※獲得条件等の確認をご希望の場合は、2019年7月中旬まで以下よりご確認いただけます。

スマートフォン版Gポイント「アプリ&登録でためる」
https://pmall.gpoint.co.jp/app/

【キューモニター(株式会社インテージ)】 メンテナンスのお知らせ(5/22)

2019年5月14日 (火)

「キューモニター(株式会社インテージ)」のメンテナンスのため、
Gポイントとのポイント交換が一時停止となります。

●メンテナンス期間●
2019年5
月22日(水AM 1:00 ~ AM 3:00

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承下さいますようお願いいたします。

※再開時間は作業の都合上、多少前後する場合がございます。

【各種金融機関】メンテナンスのお知らせ(5/20)

2019年5月14日 (火)

Gポイントから金融機関へのポイント交換システムのメンテナンスのため、
各種金融機関(「スルガ銀行Gポイントクラブ」を除く)へのポイント交換が一時停止となります。

 

●メンテナンス期間●
2019年5月20日(月)AM 0:55~AM 7:00

 

ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承下さいますようお願い致します。
※再開時間は作業の都合上、多少前後する場合がございます。

【電子マネーWAONポイント(イオンリテール株式会社)】 メンテナンスのお知らせ(5/16)

2019年5月10日 (金)

「電子マネーWAONポイント(イオンリテール株式会社)」のメンテナンスのため、
Gポイントとのポイント交換が一時停止となります。

 

●メンテナンス期間●
2019年5
16日(木) AM 2:00~AM 6:00

 

ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承下さいますようお願い致します。
※再開時間は作業の都合上、多少前後する場合がございます。

【CLUB Panasonic(パナソニック株式会社)】 メンテナンスのお知らせ(5/20)

2019年5月 8日 (水)

「CLUB Panasonic(パナソニック株式会社)」のメンテナンスのため、
Gポイントとの初回登録およびポイント交換が一時停止となります。

 

●メンテナンス期間●
2019年5月20日(月) AM 0:30~AM 3:30

 

ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承下さいますようお願い致します。
※再開時間は作業の都合上、多少前後する場合がございます。

【Ponta(株式会社 ロイヤリティ マーケティング)】 メンテナンスのお知らせ(5/15)

2019年5月 8日 (水)

「Ponta(株式会社 ロイヤリティ マーケティング))」のメンテナンスのため、初回登録が一時停止となります。

●メンテナンス期間●
2019年5月15日(水)AM 0:00 ~ AM 4:00

ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承下さいますようお願い致します。

※初回登録のみ停止となります。既に初回登録済みの方は、Pontaへの交換申請は可能です。
※再開時間は作業の都合上、多少前後する場合がございます。