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アクセス障害のお知らせ

2018年2月14日 (水)

2018/2/13-14、Gポイントサイト(Gポイントトラベル、だれどこ、Gランキング、クレジットカード比較を含む)にて障害が発生しており、正常にご利用いただけない場合がございます。

お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

【2/14 15:00追記】

障害発生日時:2018/2/13 10:40 ~
復旧時期  :未定

▼障害状況

障害の影響により、お客様に下記の不具合が生じる場合がございます。
なお、不具合が確認されないお客様につきましては、正常にご利用いただける状態となっております。

・Gポイントにログインができない、何度もログイン画面が出る
・スタンプ、Gポイントくじが付かない
・Gポイントギフトが受け取れない
・ポイント交換ができない

▼サポートセンターの状況

サポートへのお問い合わせにつきましても、障害の影響により一部回答できない状況が発生しております。

障害の影響により回答できないお問い合わせにつきましては、復旧後、順次回答させていただきます。

また、本障害に関するお問い合わせにつきましては、お問い合わせの回答ではなく、サポートセンターからのお知らせや、一斉メールにてご報告させて頂きます。

誠に恐れ入りますが、ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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